Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: Janvier 2026
LWH Analytics ("nous", "notre") exploite la plateforme Hedonic Intelligence. Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles.
1. Données que Nous Collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement:
- Données de contact: nom, email, téléphone, nom de l'hôtel
- Communications: messages envoyés via le formulaire de contact
- Données techniques: adresse IP, type de navigateur (collectées automatiquement)
2. Comment Nous Utilisons les Données
Nous utilisons les informations collectées pour:
- Répondre à vos demandes d'information
- Préparer et livrer des rapports d'analyse
- Améliorer nos services
- Envoyer des communications liées aux services demandés
3. Partage des Données
Nous ne vendons, louons ni partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing. Nous pouvons partager des informations avec:
- Prestataires de services: qui nous aident à opérer (ex: services email)
- Exigences légales: lorsque la loi l'exige
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction.
5. Vos Droits (RGPD)
En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de:
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier des données incorrectes
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer au traitement de vos données
- Portabilité des données
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, ou selon les exigences légales.
7. Cookies
Ce site utilise des cookies essentiels pour les fonctionnalités de base et des cookies d'analyse (Google Analytics) pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Les cookies d'analyse ne sont activés qu'avec votre consentement explicite.
8. Contact
Pour des questions sur cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous:
LWH Analytics
Porto, Portugal
Email : Via le formulaire de contact
9. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page.